Carrefour Hypermarchés

Digital transformation

The challenge

De folder blijft een vaste waarde om zoveel mogelijk consumenten te bereiken. Maar Carrefour wilde deze verder laten evolueren door zijn impact te maximaliseren, de klantenervaring verbeteren en door de kost ervan te optimaliseren.

Our answer

Super digitalisation!

De folder evolueerde in het spoor van de nieuwe gebruikers: het wereldwijde web!

Al onze teams van webspecialisten staken de papieren folder in een digitaal jasje, met mooie resultaten: een dynamischere content, meer interactiviteit en identificatie. 

Voortaan zal het promoplan aangepast worden aan het medium: papieren of digitale folder of affiches. De promoties worden gepland volgens het doelpubliek en de noden van het moment.

#userexperience

The result

  • Promoties met maximale impact, aangepast aan hun eigen omgeving
  • Nieuwe presentatie van de artikels en promoties
  • Geoptimaliseerde klantenervaring dankzij een verbeterde surf-ervaring

De consumenten worden actieve gebruikers! Wij helpen ze maar al te graag bij hun bestellingen uit de e-folder, begeleiden hen om te ontdekken wat hen écht interesseert en bieden duidelijke info zodat ze geen enkele promo missen.

Phygital catalogus
Pop-up store
Autosalon
Merkambassadeur
Merkcoherentie
Organisatie congres leveranciers
Communityplatform
Nieuwe model
Worldcup
Myriam Blanpain CEO
m.blanpain@addretail.com
+32 474 56 61 21