RICH'L - 360° communicatiecampagne
Al enkele jaren hecht de stad Waterloo veel belang aan de renovatie van haar winkelcentra. Enerzijds wil ze het bestaande aanbod in het stadscentrum aanvullen. Anderzijds wil ze deze centra milieuvriendelijker maken, onder meer via het gebruik van duurzame materialen en zonnepanelen. Zo werd de RICH’L-site onlangs in een nieuw jasje gestopt. Voortaan kunnen klanten er terecht in 20 vernieuwde verkooppunten. AddRetail tekende voor het nieuwe imago en de communicatie rond de (her)opening van de winkels.
Een fotoshoot werd georganiseerd om deze grote 360° campagne te voeden. Zo kreeg RICH’L een eigen imago aangemeten, wat nu gepaard gaat met een opvallende visuele identiteit. Het resultaat is een kleurrijke, vrolijke en dynamische wereld die een breed publiek – mannen en vrouwen – moet inspireren. Voor elke activiteitensector op de site is er ook een afgeleide versie van de baseline ‘RICH’L, bonjour Waterloo’. Zo word je er verwelkomd met ‘Bonjour, les gourmands!’ of ‘Bonjour, les sportifs’. En dit zet de communicatie alleen maar kracht bij!
Er wordt niet alleen gewerkt via de klassieke kanalen (affiches, POS, social media enz.). De facelift van de winkelsite werd bijvoorbeeld ook bekendgemaakt via een lokale radiospot en een cinemaspot (uitgezonden bij Imagibraine en Wellington). Een mooie kans voor de gloednieuwe site om zich van zijn beste kant te laten zien en horen. Tot slot werd een digitale campagne gelanceerd via het JC Decaux-netwerk in en rond Waterloo, om zo extra aandacht te trekken. En de dagen voor de ‘Grote Opening’ schuimde een truck met digitale reclame de streek af.
3-daagse activatie
Tijdens de ‘Grote Opening’ kon het publiek zich tegoed doen aan de vele activeringsacties. Zo was er een groot ‘Rad van Fortuin’ waaraan je mocht draaien op vertoon van een kasticket (en een van de vele prijzen van de deelnemende winkels kon winnen). Er werden goodiebags geschonken en steltlopers deelden RICH’L-snoepjes uit. Verder waren er nog een bellenblazer en een goochelaar-ballonartiest. Maar ook een champagnebar, die een groot succes was op zaterdag. En dat allemaal in een typisch RICH’L-sfeertje. Ontspanning troef dus!
© Pierre-Olivier Tulkens
De komende maanden moeten seizoensacties de consument extra stimuleren om de RICH’L-site te bezoeken tijdens de vakantie, de eindejaarsfeesten, Moederdag, het weekend van de klant …