RICH’L – Campagne de communication 360 degrés
Voilà plusieurs années que la Ville de Waterloo a mis en place une politique de rénovation de ses centres commerciaux. Objectif : compléter l’offre commerciale existante dans le centre-ville, mais aussi développer une gestion écoresponsable de ce type de bâtiments en y intégrant désormais matériaux durables, panneaux solaires, etc. Parmi ceux-ci, le site de RICH’L vient donc de faire peau neuve afin d’accueillir les consommateurs dans 20 points de vente totalement remis au goût du jour. C’est dans ce contexte qu’AddRetail a été sollicité pour développer la nouvelle image du site ainsi que toute la communication autour de l’/la (ré)ouverture des commerces.
Pour nourrir cette grande campagne 360°, AddRetail a donc commencé par organiser un shooting. L’image phare de RICH’L a ainsi été créée afin de construire autour de celle-ci une identité visuelle bien distinctive : univers coloré, joyeux et dynamique, propice à inspirer un large public, tant masculin que féminin. Parallèlement, la baseline choisie « RICH’L, bonjour Waterloo » a été transposée dans tous les secteurs présents sur le site, avec des messages tels que « Bonjour, les gourmands ! », « Bonjour, les sportifs ! » ou autres apostrophes conviviales pour ponctuer toute la communication.
À côté de toutes les déclinaisons classiques (affiches, PLV, social media, etc), le renouveau du site commercial a également été annoncé via un spot radio local, mais aussi un spot cinéma (diffusé à Imagibraine et au Wellington)… l’occasion de définir également une belle identité sonore pour ce centre commercial flambant neuf. Enfin, pour attirer encore plus largement l’attention, une campagne d’affichage digital se déclinait à travers le réseau JC Decaux de Waterloo et ses environs tandis qu’un camion d’affichage digital itinérant circulait dans la région les jours qui ont précédé la « Grande Ouverture ».
Activation pendant 3 jours pour fêter l’ouverture
Au moment de la « Grande Ouverture », le public a alors pu profiter pleinement des actions d’activation qui lui étaient proposées : une grande « Roue de la Fortune » à laquelle il pouvait participer sur présentation d’un ticket de caisse (pour tenter de gagner l’un des nombreux lots mis en jeu par les commerces participants), une distribution de shopping bags contenant des goodies, une distribution de bonbons RICH’L par des échassières, un souffleur de bulles, un sculpteur de ballons qui faisait aussi des tours de magie … sans oublier le très convoité bar à bulles qui a attiré nombre d’amateurs le samedi. Le tout dans une ambiance décontractée « so RICH’L » !
© Pierre-Olivier Tulkens
Dans les prochains mois, des actions saisonnières ponctuelles inviteront encore les consommateurs à venir visiter le site de RICH’L au moment des congés de détente, Fêtes de Fin d’Année, de la Fête des Mères, du week-end du client, etc.