Services

Dans un monde en pleine mutation, où data et technologie semblent être maîtres-mots, nous avons choisi de mettre la relation client au cœur de nos réflexions…

It's not only about ideas. It's about making ideas happen.

Stratégie

Adoptez-vous un positionnement suffisamment distinctif ? Permet-il de refléter les valeurs de votre entreprise ? Vous adressez-vous correctement à votre cible ? Et celle-ci est-elle sollicitée de manière à renforcer l’engagement ? Nous vous accompagnons dans votre (re)positionnement et développons avec vous une nouvelle plateforme de marque à la hauteur de vos ambitions. Dans un second temps, nous réfléchissons à comment convaincre et fidéliser vos clients au travers de messages ciblés qui génèrent du trafic en magasin, sur votre site web ou sur votre plateforme d’e-commerce. Nous élaborons votre plan de communication – et surtout votre plan d’action – de manière efficace et ciblée. Grâce à une analyse continue des résultats obtenus, nous procédons aux optimisations nécessaires afin de viser toujours plus de performance.

Création & Brand Activation

Besoin d’un nouveau concept créatif, d’une nouvelle identité visuelle ou d’une activation sur le terrain ? Nous développons et produisons vos messages créatifs pour alimenter tous vos touchpoints on, off et media, renforcer votre image de marque, lancer une action commerciale ou mettre certains produits spécifiques en valeur. Le tout, bien entendu, aussi bien online qu’offline. Veiller à faire vivre votre marque et à intensifier les interactions et expériences avec vos consommateurs est fondamental pour soutenir votre plan commercial. C’est par des events, des promotions, des actions de sampling, de la PLV innovante, des tastings ou pop-up stores que nous parvenons à surprendre et à convaincre d’une manière originale.

Content

Depuis le développement d’un nouveau concept rédactionnel percutant en adéquation avec votre tone-of-voice, à sa déclinaison multicanale, ou encore à l’élaboration d’un calendrier éditorial pour vos réseaux sociaux : notre team content vous accompagne et vous offre un service sur mesure. De plus, nous réfléchissons avec vous à des solutions de gestion et d’enrichissement de vos informations produits. Le but ? Pouvoir leur donner forme visuellement et les mettre en valeur à travers l’ensemble de vos différents touchpoints (y compris pour le SEO et le SEA).

Prépresse & DTP

Nos créatifs et clients peuvent compter sur le soutien de plusieurs DTP et graphistes qui veillent à ce que nos productions soient toujours tirées à quatre épingles et prêtes à partir à l’impression. Notre credo ? Combiner vitesse et efficacité, sans vous faire dépenser un euro de trop. Qu’il s’agisse d’une petite invitation en trois exemplaires ou d’un catalogue de 400 pages, nous assurons vos mises en pages online et offline en ayant recours à des outils digitaux de pointe. Grâce à ceux-ci, nous sommes en mesure d’intégrer images et textes de manière automatisée depuis vos bases de données.

Print

Notre responsable de production recherche pour vous les partenaires et solutions print les plus appropriés et négocie prix et délais pour répondre au mieux à vos impératifs. En fonction de vos volumes et besoins, nous sommes en mesure de vous proposer des impressions de toutes sortes que ce soit en digital et offset printing, sur papier et carton, ou encore pour des goodies à l’occasion d’un congrès.

Packshots et retouches photos

Notre studio interne réalise pour vous – en petite ou grande quantité – des packshots de tous vos produits. Les retouches photos ont également lieu en interne et vous garantissent un résultat optimal. Pour les images externes, nous travaillons en collaboration avec plusieurs partenaires qui nous fournissent aussi bien du matériel visuel statique que dynamique.
Que vous ayez besoin de packshots pour vos produits, de clichés de l’intérieur de vos magasins ou de photos d’une action que vous avez organisée pour un événement particulier, nous vous fournissons une solution sur mesure en adéquation avec votre budget.

Digital tools

Chez AddRetail, nous développons vos campagnes de communication digitales, sites web ou e-mailings… mais nous voyons aussi plus loin ! Notre expérience nous a appris que les outils digitaux adéquats pouvaient énormément vous faire gagner en efficacité si votre assortiment comprend des milliers de références. Automatisation, workflows, DAM et gestion des données sont également nos terrains de prédilection pour l’amélioration de la performance et nous permettent d’intégrer de larges assortiments de produits à moindre coût dans un catalogue annuel ou sur un e-shop.

Service client

La relation client est au centre de nos préoccupations. Afin de garantir une satisfaction client maximale, nous vous offrons un accompagnement sur mesure. Notre team d’accounts est menée et soutenue par nos accounts directors qui, à leur tour, peuvent compter sur une collaboration étroite avec le management, en les personnes de Sofie et Myriam. Nous mettons un point d’honneur à ce que nos partenaires fournissent des services d’une qualité à la hauteur de celle offerte par AddRetail. Car nous ne sommes pas satisfaits… Tant que vous ne l’êtes pas !