ApriL - Rebranding - AddRetail THE OMNICHANNEL COMMUNICATION AGENCY

ApriL - Rebranding

Toen Planet Parfum, retailer in beauty producten, zijn naam in ApriL veranderde kwamen we voor een grote uitdaging te staan: een volledige rebranding strategie op poten zetten. Ons antwoord? Een zo breed mogelijke 360° communicatiecampagne.

Planet Parfum (in België) en Milady (in Luxemburg) maken deel uit van de Franse Bogart-groep. De groep besloot om haar netwerk te homogeniseren en haar winkels om te dopen tot ApriL. Een ambitieuze verandering die betrekking heeft op bijna 100 verkooppunten in België. Daarmee volgen ze de naam die in andere landen, Frankrijk, Israël, Duitsland en de Verenigde Arabische Emiraten, al gebruikt wordt. Het merk ‘ApriL’ staat voor nabijheid, advies en expertise en deze nieuwe identiteit moest ook in België geïnstalleerd worden. Het doel van deze nieuwe positionering is om commercieel nog efficiënter te zijn maar ook om meer exclusieve merken en nieuwe diensten aan de klanten te kunnen aanbieden.

Voor deze rebranding hebben we onze klant van
A tot Z begeleid. De eerste stap? Een nieuwe identiteit opbouwen rond drie belangrijke waarden: inclusiviteit, nabijheid en welzijn. Om deze nieuwe identiteit te ondersteunen hebben we een nieuw logo ontworpen, naast heel wat ondersteunend visueel materiaal. Daarnaast hebben wij ook een reeks shootings georganiseerd om de verschillende kanalen van impactvolle boodschappen te kunnen voorzien.
CARTEFIDELITE_APRIL

Vervolgens werd een omnichannel communicatiestrategie ontwikkeld. Met teasers werd de nieuwsgierigheid van de klanten geprikkeld, die uiteindelijk ontdekten dat “Planet Parfum becomes ApriL”. De twee taglines die door AddRetail ontwikkeld werden – «You are ApriL» en «Join the beauty tribe» – werden verspreid via traditionele media (radio, TV en affiches) maar ook via digitale kanalen en sociale media waarvoor content werd uitgewerkt. In de verkooppunten kondigt visueel materiaal de rebranding aan. Ten slotte onderging het magazine van het merk, dat eveens door AddRetail ontworpen werd, een make-over om geheel in het nieuwe ApriL-kleedje te passen!

Sociale Media

De sociale media waren ongetwijfeld het beste kanaal om over deze rebranding naar ApriL te communiceren. De uitdaging bestond erin om het bestaande publiek niet te bruskeren omdat ze zich misschien niet onmiddellijk in de nieuwe identiteit van het merk zouden herkennen. Daarom werd alles stapsgewijs ingepland. Teasers bereidden het terrein voor op verandering. Op dag één van de lancering kondigde een visuele breuk op de Instagram feed en een reeks posts de rebranding officieel aan. De beloften en waarden van het merk werden in de verf gezet en een nieuwe community – de “beauty tribe” – werd opgericht. De personeelsleden – de beauty coaches en beauty consultants – gaven het event een echte boost door de hele dag lang foto’s te delen op hun sociale media. Tot slot volgde een overgangsfase waarbij de voorgaande grafische codes en de oude merknaam Planet Parfum nog zichtbaar bleven op de verschillende sociale kanalen van ApriL. Op die manier introduceerden we het nieuwe merk stap voor stap bij de bestaande klanten en werden de personeelsleden volop betrokken bij deze rebranding.