FEBIAC – Autosalon
In deze ongewone post-coronacontext was het opzet bijzonder ambitieus, zeker gezien de problemen met de aanvoer van onderdelen, de energiecrisis, de inflatie, … Maar er lag ook een unieke kans om het grootste Europese event te worden, op een moment dat andere internationale salons werden afgelast of in sterke mate afgeslankt.
Een 100ste editie om niet te vergeten
Voor deze verjaardagseditie legde FEBIAC zichzelf een ambitieuze doelstelling op: zowat 250.000 betalende bezoekers ontvangen én een jonger publiek aantrekken dat misschien wel voor de eerste keer een “fysiek” Salon zou leren kennen. Om dat te bereiken, werd gekozen voor een programma met speciale ervaringen, allerlei vormen van animatie, avant-premières en bij momenten ronduit indrukwekkende technologische innovaties. En er was vooral de oprichting van een echte taskforce om alles in goede banen te leiden.
Een geïntegreerd digitaal ecosysteem
Hoe beheer je op een efficiënte manier de informatiestromen tussen alle actoren van het evenement, de ticketverkoop aan particulieren en exposanten, de agenda en alle animatie? Dat werd mogelijk gemaakt door 3 complementaire tools:
- de website www.autosalon.be met het programma, de activiteiten, het plan van het Salon en een rechtstreekse link naar de ticketverkoop van Brussels Expo
- de tracking van de bezoekers via de QR-code afgedrukt op elk ticket, voor het opvolgen van de data (en om zo het genereren en kwalificeren van leads voor de exposanten te vergemakkelijken)
- een grafische harmonisering van de verschillende pagina’s van de eigen sociale media en hun aansluiting op de website, om automatisch een eenvormige communicatie op de verschillende kanalen te verzekeren.
Een krachtig creatief concept
Voor deze feestelijke 100ste editie heeft AddRetail een creatief concept ontwikkeld dat draaide rond beleving: “100 sensations, 1 show”. Bedoeling was de nadruk te leggen op alle emoties die de automobiel opwekt. Er werd daarom een opvallende grafische lijn uitgewerkt om het merkimago van het Salon te versterken. Die was terug te vinden in de verschillende touchpoints (onder meer in de aankleding van de centrale ruimten van Brussels Expo en de bar The Avenue, en op de signalisatie) en uiteraard ook in alle media. De centrale visual werd gebruikt op de website en de sociale media.
Complementaire pers- & mediacampagnes
Het evenement moest een zo ruim mogelijk publiek bereiken, maar de context noopte tot een strikte kostenbeheersing. Daarom hebben we samengewerkt met een media-agentschap voor de digitale campagnes en rechtstreeks contact gelegd met de traditionele grote media voor het verspreiden van onze redactionele boodschap en onze marketingacties. Zelfs de stad Brussel werd betrokken bij onze mediamix. Doelstelling: zoveel mogelijk conversies (ticketverkoop) genereren vanaf de eerste dagen, dankzij een “early bird”-tarief (terwijl bezoekers over het algemeen hun tickets pas op het laatste moment kopen).
Een krachtige boodschap ter ondersteuning van de animatie
FEBIAC had heel wat animatie geprogrammeerd, met tal van spectaculaire momenten. Zo was er bijvoorbeeld een schitterende retrospectieve met klank en licht. Bedoeling was deze verjaardagseditie de nodige luister bij te zetten.
Parallel daarmee ontwikkelde AddRetail ter ondersteuning een krachtige boodschap, om de nauwe band te onderlijnen die mens en automobiel in de loop de jaren hebben gesmeed. We hebben gespeeld met de som van de sensaties die de auto ons bezorgt in verschillende fasen van ons leven: 5 vrienden, 117 bochten en tal van unieke momenten achter het stuur (herinneringen aan een huwelijksfeest, een vakantie met het gezin, een uitstapje met vrienden, …). Uiteraard was er een link voorzien naar de website voor de ticketverkoop. Zelfde “call to action” voor de radiospot, uitgezonden op VRT en RTBF.
Een bezoek aan het Salon was natuurlijk ook het doel van de berichten gepost op de sociale media om de aandacht te vestigen op de animatie voor een jonger publiek: een ruimte gewijd aan eSport, een wedstrijd om rondjes aan het stuur van een Porsche GT3 op het Red Bull-circuit te winnen, tentoonstelling van enkele legendarische F1-bolides en van de huidige wagen van Max Verstappen, … Al deze activiteiten werden vermeld door influencers op Instagram en TikTok (onder wie de befaamde POG), die hun volgers ertoe aanspoorden alles op het Salon te gaan beleven. Een mooie manier om de bestuurders van morgen aan te trekken!
Resultaten buiten verwachting
Alle campagnes en initiatieven leverden een meer dan overtuigend resultaat op. We registreerden meer dan 271.000 bezoekers in amper 9 dagen, voor een Salon dat ditmaal verdeeld was over slechts 5 Paleizen. 80% van de leads werd gegenereerd door de marketingacties en communicatiecampagnes, 20% werd aangebracht door de exposanten. Ter vergelijking: in 2020 was de verhouding 50/50.
Uiteindelijk leverde het budget van € 845.000 besteed aan de campagnes (en volledig beheerd door AddRetail) een mediareturn (exclusief pers) op van zowat € 1.785.000. De perscoverage was goed voor een fenomenale mediareturn van ongeveer € 10.430.000. Een uitstekende ROI!