Carrefour – Cross activation avec 4 partenaires
En Belgique, il y a 24 magasins Carrefour situés dans des zones commerciales regroupant différents retailers. C’est le cas du Carrefour Hypermarché de Zemst. Or, des études démontrent que, dans un tel contexte, de nombreux consommateurs se limitent à visiter un seul commerce spécifique. Carrefour a dès lors eu l’idée d’organiser une cross activation (action conjointe) à Zemst, à laquelle Brico, Lunch Garden et Auto 5 ont également participé. Et AddRetail l’a bien évidemment volontiers mise en œuvre. Au cœur de cette action, un concours qui a duré tout le mois d’avril. À la clé : 4 vélos cargos électriques à gagner (premier prix) ainsi que – chaque semaine – 4 autres lots offerts par les différentes enseignes.
Pour que les consommateurs puissent y participer le plus facilement possible, ils recevaient tout simplement un voucher (bon) à chacun de leur passage à la caisse. Que ce soit chez Carrefour, Brico, Lunch Garden ou Auto5. Le voucher, assorti d’un code unique et d’un QR-code, leur donnait accès à une page de concours spécifique sur la plateforme Qualifio. Il leur suffisait ensuite de répondre correctement à 2 questions aléatoires ainsi qu’à la question subsidiaire pour tenter de gagner l’un des 5 prix mis en jeu chaque semaine. Il n’y avait pas de limite au nombre de participations, ni de montant d’achat minimum. Et, en fin de compte, tous ressortaient gagnants puisqu’ils recevaient chaque fois, dans le mail de validation de leur participation, des coupons de réduction de chaque enseigne.
Owned media & field activation
L’action a été communiquée à travers les médias propres des différents partenaires (newsletters, e-mailing, SoMe, …) et a également été relayée dans le centre de Zemst par une équipe promotionnelle (field activation). Dans les magasins des 4 partenaires, AddRetail a veillé à donner beaucoup de visibilité à cette action grâce à une vidéo diffusée sur grand écran au-dessus des caisses, mais aussi grâce à l’exposition des prix à gagner, aux présentoirs, roll-ups, Abricaddies et un folder Carrefour local spécifique… sans oublier le grand écran sur le parking et le streetmarketing.
Résultat
L’objectif fixé était de recruter quelque 600 participants par partenaire, et ce pendant toute la durée de l’action. Finalement, ce KPI a été largement dépassé puisque nous avons enregistré un total de 6.390 participations et 4.698 inscriptions auprès des 4 partenaires. Soit quelque 2,13% de participation sur un nombre total de 300.000 bons imprimés, ce qui représente un taux de participation moyen à élevé. Action largement réussie, donc !
