Febiac - Plateforme - AddRetail THE OMNICHANNEL COMMUNICATION AGENCY

Febiac - Plateforme

Pour le lancement d’AskOTO, sa toute nouvelle plateforme d’information dédiée à la mobilité, FEBIAC – aussi organisateur du Salon de l’Auto – avait des attentes élevées. Leur ambition? S’imposer dans le paysage numérique comme porte-parole du secteur de l’automobile et du cycle. Pour parvenir à relever ce défi, nous avons monté une équipe sur mesure composée, d’une part, de spécialistes des outils digitaux et, d’autre part, d’experts de la production de contenu. Résultat: un site web de développé en – à peine! – 4 à 5 mois et qui répond de manière neutre et indépendante à toutes les questions que les usagers de la route se posent dans un contexte en pleine mutation.

Workshops

Plusieurs workshops ont été organisés avec FEBIAC afin de nous accorder sur les fonctionnalités de la plateforme, son look & feel et sa ligne éditoriale. En accord avec Springbok, nous avons finalement opté pour un système de gestion de contenu qui permette de mettre le site régulièrement à jour sans avoir besoin de compétences informatiques. De plus, nous avons choisi une technologie compatible avec des outils de data-management, marketing automation, CRM et reporting.

Content 

Pour le contenu, nous avons défini trois axes principaux: auto, moto et van. Pour chacune de ces rubriques, nous nous efforçons de répondre aux questions des différents profils d’usagers de la route et ce, de manière neutre, indépendante et fonctionnelle. Dès son lancement, le site comptait déjà quelque 150 articles rédigés par des journalistes automobiles et jalonnés d’images, infographies et autres graphiques élaborés par nos graphistes. Un aperçu de ce que vous trouvez sur askoto.be:
  • Tous les conseils pratiques pour l’achat (et l’utilisation) d’un nouveau véhicule
  • L’entretien saisonnier de votre voiture
  • L’équipement adéquat pour rouler à moto
  • L’émergence de nouveaux carburants
  • L’installation d’une borne de recharge à domicile
  • Etc.


Développement technique

Pour la programmation et le hosting, nous avons travaillé en partenariat avec l’agence Springbok afin de garantir les compétences les plus pointues en termes de développement tout en gardant la main sur l’ensemble du projet. Ce sont en effet nos experts digitaux qui étaient chargés d’établir le cahier des charges, de choisir le partenaire, de superviser le testing et d’assurer tout le suivi de la production afin d’offrir à notre client un tool sur mesure.
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Salon de l’Auto 2022

La 99e édition du Salon de l’Auto a, cette année, pris une forme un peu particulière. Compte tenu de la pandémie de COVID et pour préserver la santé de tous les citoyens, FEBIAC a décidé de décentraliser le Salon chez les concessionnaires. Et pour le faire vivre au niveau national, nous avons mis les bouchées doubles pour que la plateforme AskOTO soit en ligne en un temps record et certainement bien avant l’événement. Car il était crucial de communiquer efficacement vers le grand public, lequel était déjà fortement bousculé dans ses habitudes. Nous avons également développé plusieurs emailings qui, d’une part, offraient une visibilité au Salon et, d’autre part, annonçaient le lancement de ce nouveau site web susceptible de les aider à faire un choix de mobilité adapté à leur situation.

Et la suite?

Dans la première moitié de 2022, sont prévus de nouveaux développements destinés à faire d’AskOTO la communauté mobilité de Belgique et du Luxembourg. Au planning: une nouvelle section «actualités», l’intégration de nouveaux tools, des collaborations avec des partenaires et spécialistes, une déclinaison sur les réseaux sociaux et l’élaboration d’un calendrier éditorial annuel.